] CHILPANCINGO. * 7 de abril de 2020.
| UAGro.
La Universidad Autónoma de Guerrero (UAGro) puso en marcha un call center para atender vía telefónica y de manera gratuita a personas que requieran orientación psicológica a causa de la pandemia del coronavirus.
El call center forma parte de las estrategias del Consejo estatal de Salud para atender de manera profesional las necesidades de la población durante la cuarentena, y cuenta con 10 líneas telefónicas que serán atendidas por profesionistas de la Facultad de Psicología de la Uagro, dijo el rector de esa institución, Javier Saldaña Almazán, al inaugurar dicho centro.
Saldaña Almazán indicó que la cuarentena puede generar estrés, ansiedad o angustia en las familias guerrerenses y por ello, “la UAGro determinó habilitar una línea telefónica atendida por psicólogos para brindar orientación a los universitarios y público en general”.
Al respecto, la directora de la Facultad de Psicología, Noemí Mosso Heredia, indicó que 10 expertos en psicología, entre catedráticos y estudiantes, estarán atendiendo las llamadas, harán una evaluación del paciente y recomendarán medidas para preservar la salud mental.
El call center estará al servicio de los universitarios y del público en general y la línea directa es el número telefónico 7441340999, de lunes a viernes en un horario de 10:00 a 18:00 horas.
Javier Saldaña Almazán ratificó que la universidad no va a retirar los servicios que puso a disposición de los sectores más vulnerables, como los comedores universitarios de Acapulco y Chilpancingo.
Informó que tan solo la semana pasada, “los comedores universitarios sirvieron más de 7 mil comidas para llevar y a muy bajo costo, principalmente para adultos mayores, comerciantes ambulantes o personas que no tienen un salario fijo y que requieren de la mano de la universidad”.
