Denuncian deficiente servicio y riesgo de Covid19 en el hospital Santa Lucía
» Redacción.
ACAPULCO. * 26 de marzo de 2021.
] Acapulco Press.
Pacientes y familiares denunciaron que en el ‘prestigioso’ hospital privado Santa Lucía predomina el pésimo servicio tanto en atención médica como en sus instalaciones.
Alertaron y lanzaron una alerta a la delegada del IMSS Guerrero, Josefina Estrada Martínez, para atienda el reclamo de los derechohabientes que se atienden en dicho hospital privado con quien tienen contrato para dar abasto a la atención de sus pacientes.
Sin embargo, el hospital Santa Lucía perdió lo ‘prestigioso’ desde que el pasado 10 de marzo el Instituto Mexicano del Seguro Social finiquitó su contrato y se convirtió en un centro de salud más donde falla todo: desde el elevador, que solo funciona uno de uso común, pues lo mismo lo utilizan los empleados que los pacientes del IMSS que acuden todos los días a recibir sus sesiones de hemodiálisis, como pacientes, en general, que acuden a consultas privadas, lo que pone en riesgo la salud de todos los concurrentes, que por falta de santa distancia y medidas sanitaria quedan expuestos al Covid19.
El 31 de diciembre de 2020, enfermos renales y derechohabientes del IMSS protestaron a fuera de la delegación estatal, ubicada en la Unidad de Medicina Familiar 9 de la avenida Cuauhtémoc, por el mal servicio que impera en el hospital privado Santa Lucía, bajo responsabilidad del IMSS Guerrero; sin embargo, la ya delegada Josefina Estrada, que tomó protesta el 17 de febrero de ese mismo año, les garantizó que el hospital en cuestión reunía todos los requisitos para operar con eficiencia y calidad.
El 10 de marzo de este año, la presidente de la Asociación de Enfermos Renales del Estado de Guerrero, Míriam Fajardo de los Santos, reveló el pésimo servicio médico continuaba imperando en el hospital Santa Lucía debido a que el IMSS había terminado su contrato, pero debido a la interposición de un amparo la delegación IMSS Guerrero estaba buscando la manera de solucionar el problema, pero hasta la fecha el problema no se ha resuelto, por lo que buscarán la manera de hacer llegar la queja al director general del IMSS, Zoe Robledo Aburto, porque la situación en el hospital Santa Lucías es sumamente caótico, como lo comprobaron esta mañana derechohabientes renales del IMSS y pacientes privados que volvieron a emitir una alerta a la delegada Josefina Estrada Martínez para que intervenga y encuentre una solución urgente para evitar más quejas y se exponga la salud de pacientes como al mismo personal del nosocomio al Covid19 por el descontrol sanitario que existe por la falta de servicio eficiente médico como en las instalaciones del Santa Lucía.
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Josefina Estrada, la nueva delegada del IMSS en Guerrero
] ACAPULCO. * 17 de febrero de 2020.
| IMSS Guerrero.
Al tomar posesión como Titular del Órgano de Operación Administrativa Desconcentrada (TOOAD) en Guerrero, la maestra Josefina Estrada Martínez aseguró que es momento de transformar al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), con un nuevo rostro de servicio y calidad.
En sesión extraordinaria del H. Consejo Consultivo del IMSS en esta entidad, el director de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones, David Razú Aznar, reconoció la trayectoria y los 28 años de experiencia de la nueva titular.
Señaló que el Seguro Social busca dar un giro en la atención que brinda, y garantizar los mejores servicios de salud en su historia, y llamó a las autoridades y trabajadores de la Delegación Guerrero para lograrlo.
“Estamos viendo, por primera vez, un sistema de salud sumamente coordinado. Aquí estuvimos, en Guerrero, no sólo el director general del IMSS, sino también el gobernador, el titular del Insabi y el secretario de Salud, trabajando mano con mano, para garantizar que, con los distintos sistemas, todo el mundo esté cubierto”, comentó Razú Aznar en representación del director general, Zoé Robledo.
En su mensaje, la maestra Estrada Martínez comprometió al personal de enfermería a no entregar resultados inadecuados o quejas relacionadas con el cuidado directo de los pacientes.
Afirmó que uno de los retos será recuperar el sentido social que le dio origen a la institución, hace 77 años. En el aspecto administrativo propondrá una gestión innovadora, ágil, honesta y con un cuidado escrupuloso del patrimonio del IMSS.
Dijo que el Seguro Social manifiesta una transformación, “al permitir que las personas que manejamos la salud, ahora la administremos por nuestros propios méritos”.
Resaltó que dentro de su trayectoria institucional, logró mejorar la productividad quirúrgica en un Hospital General de Zona, en la Ciudad de México, así como hacer eficientes los procesos de administración y control en el consumo de medicamentos de anestesia.
Al evento protocolario asistieron los consejeros patronales, Javier Saldívar Rodríguez y Manuel Antonio Rojas Cerros; así como los representantes obreros, Antelmo Alvarado García y Cesar Landín Pineda.
Además del ex delegado Francisco Hernández Torres; en representación del gobernador de Guerrero, el subdirector de Fomento Turístico, Noé Peralta; y, en representación del secretario de Salud del estado, Carlos de la Peña, la comisionada para la Protección contra Riesgos Sanitarios del Estado de Guerrero (COPRISEG), Irma Figueroa Romero.
TRAYECTORIA
La doctora Estrada Martínez, actualmente jubilada, tiene una Maestría en Administración de Organizaciones de la Salud, por la Universidad La Salle; es licenciada en Enfermería por la Universidad Autónoma de México (UNAM), con mención honorífica; cuenta con un Seminario de Certificación en el Colegio Nacional de Enfermeras.
En su experiencia laboral, fue docente en maestría y doctorado, semipresencial y en línea del Centro de Postgrado del Estado de México. En el Instituto se desempeñó como coordinadora de Programa en la Unidad de Evaluación a Delegaciones; enfermera jefa de Piso del Hospital Gineco-Obstetricia Tlatelolco, Enfermera de Jefe de Piso de Quirófano Hospital General de Zona N° 24; y tiene experiencia en la Atención del Adulto Mayor en Hospitales de Segundo Nivel de Atención en el IMSS.
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